プライバシーポリシー

株式会社ケアン（以下「当社」）は、お客様の個人情報を、次のとおり取り扱います。このポリシーは、Cairn Colorsのサイトと、当社の店・お電話・メール・SNSのメッセージでいただく情報に使います。

1. このサイトで集める情報

このサイトには、お名前やご連絡先を入力する欄はありません。広告のための計測や、閲覧の記録を他社に渡す仕組み（クッキーなど）も使っていません。サイトを置いている事業者（米国の Netlify, Inc.）のしくみで、通信の記録（日時・見たページ・IPアドレス・ブラウザの種類など）が一時的に残ります。当社は、この記録を使って、お客様がどなたかを調べることはしません。

2. お電話・ご来店・メール・SNSのメッセージでいただく情報と、使う目的

お名前・ご住所・ご連絡先・ご希望の内容・お車の情報などを、次のことに使います。

1. お問い合わせへのお返事と、車のご案内（新しく入った車などのお知らせは、ご希望の方にだけお送りします）
2. お見積り、ご契約、名義の登録、納車の手続き
3. ローン・リースのお申込みの取り次ぎ
4. 点検・車検・整備・修理、機能復帰サポートのご提供と、そのためのご連絡
5. 下取り・買取りのときに、法律で決められているご本人の確認と記録（古物営業法）
6. お支払いの確認、法律で求められる対応、トラブルへの対応

3. ほかの会社に渡すこと

法律にもとづく場合などを除き、ご本人の同意なく、ほかの会社に渡しません。ローン・リースの審査のために信販会社・リース会社へ渡すときは、お申込みのときに、ご本人の同意をいただきます。名義の登録のために運輸支局などへ出す書類は、法律にもとづいて出します。陸送や整備の一部など、当社の仕事をほかの会社に任せるときは、必要な分だけを預け、きちんと扱うよう求めます。

4. 安全の管理

いただいた情報は、なくしたり漏れたりしないよう、見られる人を限る、パスワードで守る、などの決まりを作って管理します。情報の一部は、国内外の事業者のクラウドのサービスに保存しています。安全のために行っていることと、保存している国の制度の状況は、お求めに応じてお知らせします。

5. ご本人からのお求め

ご自分の情報について、使う目的を知りたい、見せてほしい（ほかの会社に渡した記録を含みます）、直してほしい・足してほしい・消してほしい、使うのをやめてほしい・ほかの会社に渡すのをやめてほしい、というときは、6の窓口までご連絡ください。ご本人（または代理の方）であることを確かめたうえで、法律にしたがって対応します。

6. 窓口（ご相談・苦情も、こちらへ）

株式会社ケアン　代表取締役　吉村寛治
〒504-0945 岐阜県各務原市那加日新町2-25
電話 0120-075-015（フリーダイヤル）／058-322-6116
受付時間 火〜金 10:00〜19:00／土・日・祝 10:00〜18:00（日曜日は第2・第4だけ営業します）
定休日 月曜日、第1・第3・第5日曜日（月曜日は祝日でもお休みで、その前の日曜日もお休みです。祝日が日曜日・火曜日に重なる日もお休みです）

このポリシーは、法律やサイトの内容が変わるときに見直し、このページでお知らせします。　2026年10月17日　制定